Política de Privacidad

1. Introducción

Maestro Digital ("nosotros", "nuestro" o "el servicio") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto adicional (cuando se proporciona)
• Información de la empresa o negocio

2.2. Información Técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencias de sitios web

2.3. Información del Proyecto:

• Requisitos y especificaciones del proyecto
• Documentos y archivos proporcionados
• Comunicaciones y correspondencia
• Información de facturación y pagos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información con Terceros

4.1. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.

4.2. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice explícitamente a compartir información.

5. Seguridad de la Información

5.1. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5.2. Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger datos sensibles durante la transmisión.

5.3. Limitamos el acceso a información personal solo a personal autorizado que necesita conocerla para realizar su trabajo.

5.4. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

6.2. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6.3. Utilizamos servicios de análisis como Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado y comúnmente usado
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

8. Retención de Datos

8.1. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8.2. La información del proyecto se conserva mientras exista una relación comercial activa y durante los períodos requeridos por ley para fines contables y fiscales.

8.3. Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

• 📧 Email: jona.develp@gmail.com
• 📱 WhatsApp: [Número de contacto]
• 🌐 Web: /contacto

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo razonable.